Polityka Prywatności sklepu SisiPets

W SisiPets szanujemy Twoją prywatność i dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas odwiedzania naszej strony internetowej oraz dokonywania zakupów.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest sklep SisiPets, z siedzibą pod adresem: Generała Józefa Bema 2, 81-753 Sopot, Polska. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: info@sisipets.com.

2. Jakie dane gromadzimy?

Gromadzimy informacje, które podajesz nam bezpośrednio, a także dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze sklepu:

Dane niezbędne do realizacji zamówienia: Imię i nazwisko, adres dostawy, adres rozliczeniowy, numer telefonu oraz adres e-mail.

Dane transakcyjne: Szczegóły dotyczące Twoich płatności. Uwaga: SisiPets nie przechowuje pełnych danych Twoich kart płatniczych – są one bezpiecznie przetwarzane przez certyfikowanych operatorów płatności.

Dane zbierane automatycznie (Pliki Cookies): Twój adres IP, rodzaj przeglądarki, strefa czasowa oraz informacje o tym, jak poruszasz się po naszej witrynie, co pomaga nam ulepszać działanie sklepu.

3. W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane?

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w jasno określonych celach:

Realizacja, przetwarzanie i wysyłka Twoich zamówień (w tym przesyłanie powiadomień o statusie przesyłki).

Przetwarzanie bezpiecznych płatności i zapobieganie oszustwom.

Zapewnienie obsługi klienta (odpowiadanie na Twoje zapytania, zwroty i reklamacje).

Cele analityczne i statystyczne, aby poprawiać jakość naszego sklepu i dostosowywać ofertę do potrzeb klientów.

4. Komu udostępniamy Twoje dane?

Aby zrealizować Twoje zamówienie, musimy współpracować z zaufanymi podmiotami trzecimi. Udostępniamy Twoje dane wyłącznie w niezbędnym zakresie:

Dostawcom usług kurierskich: (np. InPost, DPD) w celu doręczenia paczki pod wskazany adres.

Operatorom płatności: W celu bezpiecznego przetworzenia Twojej transakcji finansowej.

Platformie e-commerce: Nasz sklep działa na sprawdzonej platformie, która dostarcza nam technologię niezbędną do prowadzenia sprzedaży online.

Ważne: Nigdy nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie handlujemy Twoimi danymi osobowymi w celach marketingowych z podmiotami zewnętrznymi.

5. Bezpieczeństwo Danych

Bezpieczeństwo Twoich informacji to nasz priorytet. Nasz sklep internetowy wykorzystuje szyfrowanie SSL (Secure Socket Layer), które chroni Twoje dane osobowe oraz informacje o płatnościach podczas ich przesyłania przez Internet. Stosujemy najlepsze praktyki branżowe, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi, utracie lub modyfikacji Twoich danych.

6. Twoje Prawa (Zgodność z RODO)

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.

Prawo do sprostowania (poprawienia) swoich danych, jeśli są nieprawidłowe lub nieaktualne.

Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu.

Aby skorzystać z tych praw, wystarczy napisać do nas wiadomość na adres: info@sisipets.com.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub ze względów prawnych i regulacyjnych. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować na tej podstronie.

8. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące tego, jak chronimy Twoją prywatność, skontaktuj się z nami:

Nazwa sklepu: SisiPets

Adres: Generała Józefa Bema 2, 81-753 Sopot, Polska

E-mail: info@sisipets.com

Telefon: +48 583 334 178

Godziny pracy: Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 17:00